موفقیت در کار از زبان مارک هانتر

چه کسی واقعا فروش موفقی دارد؟

• موفقیت در فروش نصیب کسی که کمترین قیمت را دارد نمی شود.
• موفقیت در فروش نصیب کسی که بهترین مشتریان را دارد نمی شود.
• و موفقیت در فروش نصیب کسی که باهوش ترین فرد است نمی شود.
• چه کسی واقعا فروش موفقی خواهد داشت؟ افرادی که در برخورد با هر مشتری یا مشتری احتمالی رفتاری بی عیب و نقص را تمرین می کنند.
• هیچ گزینه یا جایگزین دیگری برای رفتار مناسب با مشتری وجود ندارد.

من یازده سال پیش  کار خود را به عنوان مدیر فروش به دنبال موفقیت بیشتر رها کردم. سفری را به دور دنیا آغاز کردم با فروشنده های صنایع مختلفی که شمارش آن از دستم خارج شده است کار کردم. در طول این سالها بیش از هزار فروشنده را ملاقات کردم و هر کدام کامیابی ها و شکست های خود را داشتند. همینطور صدها مدیر فروش، معاون دپارتمان فروش، مدیران عامل و دیگران دست اندرکاران مرتبط با فروش را ملاقات کردم این تعاملات و فرصت ها رازی را برای من برملا ساخت رازی که سبب می شد در هر صنعتی بعضی ها همیشه در صدر قرار گیرند.

افرادی که همیشه در صدر قرار دارند کسانی هستند که با صداقت کار می کنند و هر کاری را درست و صادقانه انجام می دهند. این اصل در شرایط خوب و بد اقتصادی، تحولات جهانی و بحران های داخلی سازمان صادق است. این عامل تداوم موفقیت یک امر خارجی نیست بلکه بیشتر یک تعهد درونی است تعهدی که منجر به درجه ای بالا از صداقت و وجدان کاری می شود. این افراد لزوماً کسانی که همه معاملات را انجام می دهند یا پول های زیادی جابجا می کنند نیستند. اگر چه عملکرد آنها کارایی برابر 365 روز در سال دارد آنها با صداقت گام بر می دارند.

صداقت را چگونه تعریف می کنید؟ من آن را این گونه تعریف می کنم معیارهای اخلاقی بسیار قوی آنقدر که تعهد خود را بدون چشم داشت انجام می دهند. به عبارت دیگر صداقت و وجدان کاری کالایی نیست که هر گاه به شما سود رساند از آن استفاده کنید و هر گاه موجب ضرر شما شد آن را دور بیندازید. میزان ثابت قدم بودن شما و سازمان تان در صداقت و درستکاری در شرایط مختلف نشاندهنده عیار بی عیب و نقص بودن کسب و کار شماست.

باربری بارسلون اولین و معتبر ترین شرکت حمل و نقل و باربری در تهران با ارائه خدمات در کلیه مناطق تهران بزرگ

اتوبار

باربری بارسلون با چندین سال تجربه در زمینه حمل بار شهری و بین شهری آمداه خدمت رسانی به همشهریان عزیز تهرانی میباشد . جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفنهای اتوبار بارسلون تماس حاصل نمایید .

22149545 - 88563350 - 44849865

کار کردن به عنوان مشاور برای بیش از یک دهه فرصتی را برایم فراهم آورد تا افراد متعددی را نه فقط برای هفته ها و ماهها بلکه برای سالها زیر نظر بگیرم. اگر شما هم سابقه طولانی در امر فروش دارید حتما می دانید که مردم به دنبال کسی می گردند که بتوانند به او اعتماد کنند. و حتی گاه  چنین افرادی که مورد اعتماد همه هستند وقتی در یک سازمان قرار می گیرند ظرفیت رهبری آنرا پیدا می کنند این رهبر لازم نیست حتماً در راس هرم آن سازمان باشد یا سمت بالایی داشته باشد. گذشته از سمت سازمانی آنها استعداد زیادی برای جلب احترام و کسب اعتبار دارند و آنهم فقط به خاطر صداقت، درستکاری و وجدان کاری آنهاست.

درستکاری از آنجا شروع می شود که برای هر کاری که انجام می دهید و هر فکری که می کنید خود را مسئول بدانید. در حقیقت صداقت بیشتر به این بر می گردد که درجه مسئولیت پذیری خود را بالا ببرید. چون تعهد و مسئول بودن سبب می شود هر روز با صداقت و وجدان کاری بیشتری کار کنید. مسئولیت صد درصد هر چه را انجام می دهید قبول کنید و با استاندارد های بالا عمل کنید.

برای تقویت صداقت کاری در اینجا نکاتی را بیان می کنم:

• هیچ کس نمی تواند شما را مجبور کند که فردی صادق باشید این تصمیمی درونی و شخصی است که بازتاب این تصمیم در عملکرد شما نمایان می شود.
• هیچگاه برای شروع کردن دیر نیست. اگر در گذشته روی عملکرد صحیح و بی عیب و نقص خود کار کرده اید اکنون معیار های جدیدی تعریف کنید. در مقیاس کوچک و بزرگ برای خود اهدافی مشخص کنید سعی کنید عملکرد خود را چه از نظر کیفی و چه از نظر کمی با معیار های اخلاقی قوی ارتقا دهید.
• به خاطر داشته باشید نمی توانید هر معامله ای را انجام دهید چون آنچه برای شما بیشترین ارزش را دارد معیار ها و ارزش های شماست.
• زمانی می توانید صداقت خود را واقعاً اندازه گیری کنید که هیچ کس از کار شما خبر ندارد و خبر دار هم نخواهد شد در این هنگام چگونه عمل خواهید کرد.
• از افرادی که در اطراف شما هستند و با صداقت و وجدان کاری بالا کار می کنند بیاموزید. دانش آموزی باشید که عملکرد و عکس العمل های آنها را زیر نظر دارد نه فقط در شرایط معمول کاری بلکه در شرایط سخت ببینید چه می کنند. تا می توانید با اینگونه افراد معاشرت کنید. این افراد نه تنها صادق هستند و وجدان کاری بالا دارند بلکه خوش بین هم هستند و در شما تاثیری مثبت القا می کنند.
• اگر در امر فروش فعالیت می کنید اگر سابقه کمی دارید یا اگر سالهاست در این زمینه فعالیت می کنید خود را متعهد کنید به درجه بالایی از موفقیت برسید موفقیتی که ریشه در صداقت و وجدان کاری دارد. این نوع موفقیت بی همتاست. شما موفقیتی بزرگ و بلند مدت را تجربه خواهید کرد و از همه بهتر آنکه آنرا زمانی لمس می کنید که انتظارش را نمی کشید.

۱۵ نقل قول از استیو جابز که الهام بخش شما در زندگی هستند

از استیو جابز به عنوان فردی مبتکر و دانا و یک کارآفرین عاقل یاد می شود. مدیر عامل سابق شرکت اپل یک رهبر با کفایت و افسانه ای بود و چیزهای زیادی برای گفتن داشت. او اندیشه هایی درباره اشتباهات، پیروی از شهود و حداکثر استفاده از زمان محدود زندگی داشت. پس از مرگ، شرکت موفق اپل تنها چیز بازمانده از او نبود، سخنان حکیمانه زیادی نیز از او به جای مانده که در زیر به برخی از آنها می پردازیم.

۱.”تنها با نگاه به گذشته است که می توانید مفاهیم را درک کنید، بنابراین به کسب موفقیت در آینده اطمینان داشته باشید.”

هنگامی که شما در یک شرایط دشوار قرار دارید و یا در مورد راه در پیش گرفته سر در گم شده اید، اعتماد به این تفکر که سرانجام همه چیز حل خواهد شد، بسیار مهم است.

۲.”زمان شما بسیار محدود است، آن را به هدر ندهید.”

خودتان باشید، دنیا به توانایی و قدرت منحصر به فرد شما نیازمند است. تلاش برای شباهت به الگوی خود و یا آنچه از خود انتظار دارید، بی ثمر است. شما برای تحقق هدف خاصی خلق شده اید.

۳.”اجازه ندهید تا عقاید و طرز فکر سایرین بر شما غلبه کند.”

اگر هدف شما خوشنود ساختن دیگران است، همیشه با شکست مواجه می شوید و کسی را شاد نمی کنید. گوش فرا دادن به عقیده دیگران راجع به زندگی شما، در اغلب موارد دلسرد کننده است، بنابراین نباید اجازه دهید قضاوت های دیگران امید شما را از بین ببرد و شور و هیجان درونی شما خاموش شود.

۴.”شجاعت پیروی از قلب و شهود خود را داشته باشید، آنها خواست حقیقی شما را می دانند.”

آیا تا به حال گفته اید “دوست داشتم …” بر روی اما و اگرها و ترس ها و موانع زندگی خود کار کنید و شجاعت پیروی از قدرت شهود را بیابید.

۵.”گرسنه بمانید، احمق بمانید.”

خود را به جلو حرکت دهید، برای یادگیری، ریسک کردن و اموری که دیگران از انجام آن ناتوانند، اشتیاق نشان دهید.

۶.”چنانچه امروز روز آخر عمر شما باشد، آیا به انجام کار کنونی خود خواهید پرداخت؟”

به گفته جابز او هر روز به آینه نگاه می کرد و این سوال را از خود می پرسید و هرگاه جواب این سوال “خیر” بود به دنبال ایجاد تغییری می گشت. این کار به ما کمک می کند تا متوجه شویم آیا کار جاری واقعا مهم است و برنامه های ما برای آن روز طبق اولویت های ما چیده شده اند یا خیر.

۷.”به تصور من کارهایی که انجام نداده ایم موجب پشیمانی ما شده اند.”

چند نفر از ما شغلی داشته که از آن متنفر بوده است؟ چند نفر از ما تنها به خاطر ترس از ریسک کردن، زندگی دشواری را داشته ایم؟ شادی زندگی ما جایی است که از محدوده آسایش فراتر می رویم، جایی که احساس خطر و اصالت وجود دارد. ما برای زندگی امن خلق نشده ایم، بلکه برای زندگی با شجاعت برای رسیدن به اهدافمان آفریده شده ایم.

۸.” این واقعیت را که روزی خواهید مرد به خاطر بسپارید، تنها از این طریق از دام تفکر راجع به اینکه چیزی برای از دست دادن دارید، رهایی می یابید.”

بسیاری از ما عمر خود را با نارضایتی که از ترس نشات گرفته، سپری می کنیم. زندگی کوتاه است، پس با از یاد بردن ترس های گذشته، ایستادگی کنید.

۹.” برای ایجاد تغییر اینجا هستیم.”

فردی مشابه شما نه در گذشته وجود داشته و نه در آینده بوجود خواهد آمد، شما منحصر به فرد و دارای استعدادهای برای تغییر جهان می باشید.

۱۰.”گاهی اوقات با یک نوآوری دچار اشتباه می شوید، بهترین راه پذیرفتن اشتباهات و توسعه ابتکارتان است.”

در پذیرفتن اشتباهات خود متواضع باشید و گامی به سوی ایده بعدی خود بردارید.

۱۱.”چیزهای مورد علاقه من رایگان هستند، پر واضح است که با ارزش ترین چیز زمان می باشد.”

همه ما تنها ۲۴ ساعت در روز داریم، اما آیا آن را عاقلانه می گذرانید؟

۱۲.” معتقدم که پشتکار عاملی است که کار آفرینان موفق و ناموفق را متمایز می کند.”

آیا شما تداوم، استمرار و فداکاری را در زندگی پیش گرفته اید؟

۱۳.”نوآوری وجه تمایز رهبر از پیرو است.”

از نوآوری به عنوان ایده یا روشی جدید یاد می شود. آیا شما هم ایده و شیوه های جدید خلق می کنید؟ شما حق انتخاب زندگی به صورت ایستا و یا به عنوان یک فرد نوآور را دارید، و این انتخاب تعیین کننده است.

۱۴.”تصور می کنم کار موفق باید با انجام کاری بهتر از قبلی ادامه یابد، روی آن موفقیت برای مدت طولانی تمرکز نکنید و برنامه های آینده را در ذهن خود شکل دهید.”

همیشه رو به جلو حرکت و رشد کنید.

۱۵.”شغل، قسمت اعظم عمر شما را شامل می شود و تنها راهی که شما احساس رضایت مندی می کنید، انجام بهترین کار می باشد و برای تحقق این هدف لازم است کار خود را دوست داشته باشید. چنانچه تاکنون آن را پیدا نکرده اید، به دنبال آن بگردید و هرگز دست از حرکت بر ندارید، قلب شما در این راه هدایتتان می کند.”

چنانچه انتظارات شما برآورده نشده، دست از تلاش بر ندارید، تا زمانی که کار مورد علاقه خود را بیابید جستجو کنید.

همیشه به یاد داشته باشید که شما تنها یک بار زندگی می کنید.